• Gebruik van e-mail via E-Zorg

    E-Zorg biedt bij een E-Zorg verbinding de mogelijkheid voor e-mail.Dit wordt op verschillende manieren aangeboden, hier leest u op welke manieren dat zijn en welke voorwaarde daaraan verbonden zijn. Hosted Wij bieden onder het domein @ezorg.nl 10 e-mail adressen per E-Zorg verbinding kosteloos aan. De opslag van deze mailboxen is…

  • Internet mailfilters reacties op niet geaccepteerde e-mail

    Een e-mail bericht welke niet geaccepteerd wordt door de internet mailfilters krijgt een reactie mee waarom het e-mail bericht niet geaccepteerd is. Er is een onderscheid tussen een harde (5xx) en zachte (4xx) afwijzing. Harde afwijzingen, Rejects met een 5xx melding, geeft aan dat het e-mail bericht niet geaccepteerd wordt…

  • Nieuw webmail uiterlijk Elastic

    De makers van Roundcube, de open-source software welke E-Zorg gebruikt voor de webmail, hebben in versie 1.4 een nieuwe interfacestijl toegevoegd genaamd Elastic. Elastic geeft een nieuwe fris uiterlijk aan de webmail en past zicht automatisch aan op verschillende schermgroottes, dus ook ideaal voor mobiel en tablet gebruik! E-Zorg gaat…

  • Handmatige update Zorg Messenger app Android

    Deze instructie legt uit hoe de update naar Zorg Messenger Android handmatig kan worden uitgevoerd. Een handmatige update moet worden uitgevoerd als de app niet is ingesteld op automatische updaten of als dit niet lukt via de Play Store. Aanleiding voor de handmatige update is als de Zorg Messenger App…

  • Mijn Zorg Messenger app werkt niet meer.

    Een vraag die we wel eens krijgen is, ‘de Zorg Messenger app werkt niet meer of niet goed” Dit kan worden veroorzaakt door een verouderde app. We willen je dan ook vragen voordat je een melding maakt te controleren of je de laatste versie van de Zorg Messenger hebt geïnstalleerd,…

  • Mailbeheer

    Toegang Om verschillende zaken omtrent uw mailaccount te beheren, kunt u terecht op de mailbeheer-pagina van E-Zorg. Deze pagina is, vanwege security-overwegingen, alleen te bereiken vanaf een locatie die ontsloten is met het E-Zorg netwerk. Het is dus niet mogelijk deze pagina te bereiken via het publieke internet. De pagina…

  • Doorstuuradressen instellen voor uw mailadres

    Ga via uw webbrowser naar https://mailbeheer.ezorg.nl. In verband met de veiligheid kan dit alleen vanaf een locatie waar een E-Zorg verbinding ligt! Doorstuuradressen inschakelen Vanaf uw startpagina, selecteer tabblad De mailaccountinstellingen wijzigen. Kies het tabblad Doorsturen. Selecteer het selectievakje Het doorsturen van e-mailberichten activeren. Vul in het opgelichte vakje het e-mailadres…

  • De web client draait mijn beeld tijdens het videobellen, hoe kan dat?

    De web client biedt zelf geen rotatie-opties, dus de client kan dit zelf niet per ongeluk veroorzaken. De enige manier waarop het zou kunnen voorkomen dat je scherm gedraaid is, is doordat de algemene instellingen of drivers van je apparaat (desktop of laptop) niet goed ingesteld / geupdate zijn. Check…

  • Hoeveel data verbruikt de videobelfunctionaliteit?

    Het dataverbruik kan enorm verschillen per videostream. Als je beeld weinig verandert wordt er minder data verbruikt dan wanneer het beeld veel verandert. Als je uitgaat van een situatie waarbij twee professionals met elkaar videobellen vanuit een kantoor- of thuisomgeving, zal het beeld over het algemeen weinig veranderen. Gemiddeld zou…

  • Wat toont mijn mobiele apparaat als ik een videogesprek ontvang?

    Als je gebeld wordt op je mobiele toestel, ben je gewend dat je een belscherm ziet met de optie om het gesprek aan te nemen of te weigeren. Met videogesprekken werkt dit net even anders. Het Zorg Messenger platform stuurt je een notificatie zodra iemand een videogesprek met je wil…