Toegang Om verschillende zaken omtrent uw mailaccount te beheren, kunt u terecht op de mailbeheer-pagina van E-Zorg. Deze pagina is, vanwege security-overwegingen, alleen te bereiken vanaf een locatie die ontsloten is met het E-Zorg netwerk. Het is dus niet mogelijk deze pagina te bereiken via het publieke internet. De pagina…
Ga via uw webbrowser naar https://mailbeheer.ezorg.nl. In verband met de veiligheid kan dit alleen vanaf een locatie waar een E-Zorg verbinding ligt! Doorstuuradressen inschakelen Vanaf uw startpagina, selecteer tabblad De mailaccountinstellingen wijzigen. Kies het tabblad Doorsturen. Selecteer het selectievakje Het doorsturen van e-mailberichten activeren. Vul in het opgelichte vakje het e-mailadres…
De web client biedt zelf geen rotatie-opties, dus de client kan dit zelf niet per ongeluk veroorzaken. De enige manier waarop het zou kunnen voorkomen dat je scherm gedraaid is, is doordat de algemene instellingen of drivers van je apparaat (desktop of laptop) niet goed ingesteld / geupdate zijn. Check…
Het dataverbruik kan enorm verschillen per videostream. Als je beeld weinig verandert wordt er minder data verbruikt dan wanneer het beeld veel verandert. Als je uitgaat van een situatie waarbij twee professionals met elkaar videobellen vanuit een kantoor- of thuisomgeving, zal het beeld over het algemeen weinig veranderen. Gemiddeld zou…
Als je gebeld wordt op je mobiele toestel, ben je gewend dat je een belscherm ziet met de optie om het gesprek aan te nemen of te weigeren. Met videogesprekken werkt dit net even anders. Het Zorg Messenger platform stuurt je een notificatie zodra iemand een videogesprek met je wil…
Wanneer deelneemt aan een videogesprek via de Sony Xperia (met de Mediatek Helio chipset), kan het zijn dat je een groen beeld krijgt. Mocht dit gebeuren, probeer dan de volgende oplossing: ga naar ‘Instellingen’ -> ‘Weergave’ -> ‘Beeldverbetering’. Zet beeldverbetering uit. Dit zou het probleem moeten oplossen.
Waar de nieuwere toestellen over het algemeen geen problemen zullen geven bij het videobellen, zijn er wat oudere toestellen die videobellen niet/gelimiteerd ondersteunen. Android Voor Android heb je minimaal de Oreo versie nodig (versie 8). Ter referentie: op moment van schrijven is de nieuwste versie van Android 10. Via BlackBerry…
Als het beeld tijdens je videogesprek hapert of de beeldkwaliteit anderszins niet goed is, kan dat verschillende oorzaken hebben. Soms kan het zijn dat tijdens een beeldbelsessie het beeld van jezelf of de ontvangende partij(en) hangt, de geluidskwaliteit slecht is, of de verbinding uit zichzelf verbreekt. Dit kan verschillende oorzaken…
Videobellen (ook wel ‘videogesprekken’ of ‘videoconferenties’ genoemd, te gebruiken voor o.a. videoconsulten) kan nu heel gemakkelijk vanuit iedere bestaande Zorg Messenger conversatie (zowel één-op-één als groepsgesprekken), vanaf je desktop, smartphone of tablet. Vanaf je desktop start je als volgt met videobellen: Open de conversatie met diegene(n) met wie je wilt…
Het is mogelijk om op de mailrelay DKIM signing voor uw domein te activeren op de relay servers van E-Zorg. De specifieke server betreft de smtpnodes.ezorg.nl, hier dient u op aangesloten te zijn.Mocht u via inside-relay of Zorg Messenger SMTP server mail verzenden richting het openbare internet zal de mail…