• Internet toegang en Wifi gebruik

    Internet E-Zorg levert geen Internet verbindingen zoals u van thuis gewend bent; de E-Zorg verbindingen bieden toegang tot het beveiligde, landelijke Zorgnetwerk. Zo kunt u vertrouwen op veilige toegang tot de zorg gerelateerde informatiebronnen en het veilig uitwisselen van berichtenverkeer met andere zorgverleners. Het zorgnetwerk is goed afgeschermd van het…

  • Pulse Secure wordt Ivanti

    Medio september 2022 zal een update van het Remote Access platform worden geïnstalleerd, waarmee de merknaam Pulse Secure zal worden vervangen door Ivanti.Dit verandert niets aan het systeem, uw account, uw toegang of uw abonnement; alleen de merknaam en -logo van het achterliggende systeem wordt nu gewijzigd.Dus waar u nu…

  • E-mail gebruik en eigen maildomeinen.

    Inleiding Door de jaren heen is er veel veranderd in het gebruik van email en de hosting van mailboxen en eigen maildomeinen. Waar het een aantal jaar geleden nog gebruikelijk was om -vaak onbeperkt- mailadressen aan te maken en die vrij te gebruiken, zijn hier inmiddels helaas steeds meer voorwaarden…

  • SMTP-fout (553) in webmail

    Wanneer u in de E-Zorg webmail geen berichten meer kunt versturen, maar bij verzenden de foutmelding “SMTP-fout (553)” krijgt, staat de instelling voor gebruik van Zorg Messenger niet goed. De foutmelding ziet er als volgt uit: In dat geval heeft u waarschijnlijk in de webmail instellingen de optie “Gebruik Zorg…

  • Waar moet ik aan denken bij het versturen van mailings of nieuwsbrieven?

    Het versturen van nieuwsbrieven is helaas tegenwoordig niet meer zo simpel als vroeger.Even een mail opstellen aan alle contacten uit je adresboek, om al je patiënten of klanten in één keer te informeren over nieuwtjes of belangrijke wijzigingen, is om verschillende redenen helaas niet meer mogelijk.Hieronder leggen we uit waarom…

  • Followup-aan en Antwoord-aan in Webmail

    Bij het opstellen of beantwoorden van een bericht in de E-Zorg Webmail, vindt u naast de ‘CC’ (Kopie) en ‘BCC’ opties ook ‘Followup-aan’ en ‘Antwoord-aan’. Wellicht vraagt u zich af wat dit is, en wat u ermee kunt doen. Deze functies zijn specifiek bedoeld voor het werken met ‘mailing-lists’; een…

  • Foto’s /bijlagen worden niet getoond in Webmail

    Wanneer u in E-Zorg webmail berichten binnen krijgt, waarvan bijgevoegde foto’s niet in beeld verschijnen, kan dat te maken hebben met de berichtinstellingen. Bij het versturen van een email heeft men altijd de mogelijkheid om een foto als bijlage toe te voegen aan het bericht, maar de foto kan ook…

  • Foutmelding “Ice procedure failed. (-2006)”

    De foutmelding ” Ice procedure failed. (-2006)” kan voorkomen tijdens het gebruik van KPN Zorg Messenger/ Videobellen.Die melding verschijnt wanneer uw Internet verbinding niet stabiel genoeg is. Indien u op dat moment via Wifi verbonden bent, kan het helpen om dichter bij uw modem/access point te gaan zitten of (in…

  • Gebruikershandleiding Remote Access

    Inleiding Deze handleiding beschrijft het gebruik van de Remote Access oplossing van E-Zorg, die het mogelijk maakt om via elke gewone Internet aansluiting een veilige verbinding te maken naar computers/diensten binnen het beveiligde E-Zorg netwerk.Wanneer u Remote Access toegang aanvraagt, ontvangt u van E-Zorg een gebruikersnaam, PIN code en een…