• Pulse Secure wordt Ivanti

    Medio september 2022 zal een update van het Remote Access platform worden geïnstalleerd, waarmee de merknaam Pulse Secure zal worden vervangen door Ivanti.Dit verandert niets aan het systeem, uw account, uw toegang of uw abonnement; alleen de merknaam en -logo van het achterliggende systeem wordt nu gewijzigd.Dus waar u nu…

  • E-mail gebruik en eigen maildomeinen.

    Inleiding Door de jaren heen is er veel veranderd in het gebruik van email en de hosting van mailboxen en eigen maildomeinen. Waar het een aantal jaar geleden nog gebruikelijk was om -vaak onbeperkt- mailadressen aan te maken en die vrij te gebruiken, zijn hier inmiddels helaas steeds meer voorwaarden…

  • SMTP-fout (553) in webmail

    Wanneer u in de E-Zorg webmail geen berichten meer kunt versturen, maar bij verzenden de foutmelding “SMTP-fout (553)” krijgt, staat de instelling voor gebruik van Zorg Messenger niet goed. De foutmelding ziet er als volgt uit: In dat geval heeft u waarschijnlijk in de webmail instellingen de optie “Gebruik Zorg…

  • Waar moet ik aan denken bij het versturen van mailings of nieuwsbrieven?

    Het versturen van nieuwsbrieven is helaas tegenwoordig niet meer zo simpel als vroeger.Even een mail opstellen aan alle contacten uit je adresboek, om al je patiënten of klanten in één keer te informeren over nieuwtjes of belangrijke wijzigingen, is om verschillende redenen helaas niet meer mogelijk.Hieronder leggen we uit waarom…

  • Remote Access storing met RDP linkjes, 12 april 2021

    Sinds 12 april 2021 was er helaas sprake van een storing op het Remote Access platform, bij het gebruik van RDP linkjes (Terminal Sessions).Het installeren van de benodigde Pulse Application Launcher, dat automatisch wordt gestart na het aanklikken van een RDP link op het portaal, werkte niet meer goed vanwege…

  • Followup-aan en Antwoord-aan in Webmail

    Bij het opstellen of beantwoorden van een bericht in de E-Zorg Webmail, vindt u naast de ‘CC’ (Kopie) en ‘BCC’ opties ook ‘Followup-aan’ en ‘Antwoord-aan’. Wellicht vraagt u zich af wat dit is, en wat u ermee kunt doen. Deze functies zijn specifiek bedoeld voor het werken met ‘mailing-lists’; een…

  • Foto’s /bijlagen worden niet getoond in Webmail

    Wanneer u in E-Zorg webmail berichten binnen krijgt, waarvan bijgevoegde foto’s niet in beeld verschijnen, kan dat te maken hebben met de berichtinstellingen. Bij het versturen van een email heeft men altijd de mogelijkheid om een foto als bijlage toe te voegen aan het bericht, maar de foto kan ook…

  • Foutmelding “Ice procedure failed. (-2006)”

    De foutmelding ” Ice procedure failed. (-2006)” kan voorkomen tijdens het gebruik van KPN Zorg Messenger/ Videobellen.Die melding verschijnt wanneer uw Internet verbinding niet stabiel genoeg is. Indien u op dat moment via Wifi verbonden bent, kan het helpen om dichter bij uw modem/access point te gaan zitten of (in…

  • Verbindingsproblemen bij Pulse Secure (VPN, Remote Access)

    Sinds de zomer van 2019 zijn er enkele gevallen bekend waarbij er netwerkproblemen optreden bij het gebruik van de VPN toegang van onze Remote Access dienst, d.m.v. de Pulse Secure software. Dit lijkt voornamelijk op te treden bij gebruik van specifieke wifi apparatuur, de leverancier (Pulse Secure) onderzoekt dit momenteel…