Sinds 12 april 2021 was er helaas sprake van een storing op het Remote Access platform, bij het gebruik van RDP linkjes (Terminal Sessions).Het installeren van de benodigde Pulse Application Launcher, dat automatisch wordt gestart na het aanklikken van een RDP link op het portaal, werkte niet meer goed vanwege…
Bij het opstellen of beantwoorden van een bericht in de E-Zorg Webmail, vindt u naast de ‘CC’ (Kopie) en ‘BCC’ opties ook ‘Followup-aan’ en ‘Antwoord-aan’. Wellicht vraagt u zich af wat dit is, en wat u ermee kunt doen. Deze functies zijn specifiek bedoeld voor het werken met ‘mailing-lists’; een…
Wanneer u in E-Zorg webmail berichten binnen krijgt, waarvan bijgevoegde foto’s niet in beeld verschijnen, kan dat te maken hebben met de berichtinstellingen. Bij het versturen van een email heeft men altijd de mogelijkheid om een foto als bijlage toe te voegen aan het bericht, maar de foto kan ook…
De foutmelding ” Ice procedure failed. (-2006)” kan voorkomen tijdens het gebruik van KPN Zorg Messenger/ Videobellen.Die melding verschijnt wanneer uw Internet verbinding niet stabiel genoeg is. Indien u op dat moment via Wifi verbonden bent, kan het helpen om dichter bij uw modem/access point te gaan zitten of (in…
In KPN Zorg Messenger kunt u met tien personen tegelijk videobellen.
Sinds de zomer van 2019 zijn er enkele gevallen bekend waarbij er netwerkproblemen optreden bij het gebruik van de VPN toegang van onze Remote Access dienst, d.m.v. de Pulse Secure software. Dit lijkt voornamelijk op te treden bij gebruik van specifieke wifi apparatuur, de leverancier (Pulse Secure) onderzoekt dit momenteel…
Inleiding Deze handleiding beschrijft het gebruik van de Remote Access oplossing van E-Zorg, die het mogelijk maakt om via elke gewone Internet aansluiting een veilige verbinding te maken naar computers/diensten binnen het beveiligde E-Zorg netwerk.Wanneer u Remote Access toegang aanvraagt, ontvangt u van E-Zorg een gebruikersnaam, PIN code en een…