• Microsoft Outlook op Windows 7 SMTP error 0x800CCC1A

    Windows 7 ondersteund standaard niet de nieuwste versleutelingsmethodes. Hierdoor kan het voorkomen dat de instellingen voor uitgaande mail niet direct werken in Microsoft Outlook. Deze kunnen kan wel inschakelt worden. Hiervoor is een tool beschikbaar van Nartac Software. De ‘Best Practices‘ template zet de versleutelingsmethodes naar een hoger niveau en…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen voor de Zorg Messenger

    Start Microsoft Office 2016/Office 365 Klik op “Bestand“ Klik op “Info“ Klik op “Accountinstellingen“ Klik in het dorpdown menu op “Accountinstellingen…” In het Accountinstellingen in het tabblad E-mail klikt u op “Nieuw…“ Vul het e-mail adres is wat u wilt instellen. Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen voor de Zorg Messenger

    Start Microsoft Outlook 2013/2016 Klik op “Bestand” Klik op “Info” Klik op “Accountinstellingen” en nogmaals “Accountinstellingen” Klik op uw bestaand E-Zorg e-mailaccount en daarna op “Herstellen” Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account handmatig herstellen” aan Klik op “Repareren“ Inkomende e-mail in geval van “POP3 – Accountinstellingen” Server “mail.ezorg.nl”…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen reguliere mail

    Start Microsoft Office 2016/Office 365 Klik op “Bestand“ Klik op “Info“ Klik op “Accountinstellingen“ Klik in het dorpdown menu op “Accountinstellingen…” In het Accountinstellingen in het tabblad E-mail klikt u op “Nieuw…“ Vul het e-mail adres is wat u wilt instellen. Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account…

  • Outlook add-in Veilig Verzenden

    In de bijlagen (onderaan deze pagina) staan de verschillende Outlook add-in versies beschikbaar als download. De 64-bit versie heeft u nodig in het geval dat u een 64-bit versie van Microsoft Office geïnstalleerd heeft. Als standaard uw Zorg Messenger account ingesteld is in Outlook verzendt u alle email automatisch veilig. Met de “Outlook add-in…

  • Toelichting bij gebruik notificaties KPN Zorg Messenger

    Definities Met het gebruik van de KPN Zorg Messenger kunnen verschillende soorten mailberichten langskomen. Deze berichten zijn in drie groepen in te delen: (1) reguliere e-mailberichten (2) notificaties (3) transcripten Reguliere e-mails zijn berichten die als normaal binnenkomen in de mailclient. Notificaties zijn meldingen vanuit het KPN Zorg Messenger platform….

  • Archiveren van mail in de Webmail

    Wanneer u een bericht uit een map verwijdert, wordt deze verplaatst naar de Prullenbak (Trash). Berichten ouder dan 2 jaar worden automatisch permanent verwijderd. U kunt berichten archiveren in zelf aangemaakte mappen. Deze mappen worden niet automatisch opgeschoond, uitsluitend uw prullenbak.

  • Waarom blijft de ongelezen chats indicator staan?

    Het kans soms gebeuren dat u ogenschijnlijk alles gelezen heeft, maar dat de ongelezen chats indicator (het rode bolletje bovenaan uw chat-overzicht) toch blijft staan. Er is hier veelal een heel logische verklaring voor. Meestal is het zo dat er nog wel ongelezen berichten staan in gesloten chats. De standaard…

  • Kan ik mijn beeldscherm delen via de KPN Zorg Messenger?

    Het is mogelijk om uw beeldscherm te delen via de KPN Zorg Messenger, mits u de native desktop-versie van de messenger gebruikt (voor Windows of MacOS ). Heeft u geen toegang tot deze desktop client? Neem dan contact met ons op zodat we u verder kunnen informeren hierover. Downloads kunt u…

  • Kan ik de mobiele app ook beveiligen met een vingerafdruk?

    Het is mogelijk om voor de Android en iOS apps van de KPN Zorg Messenger een vingerafdruk in te stellen. U zult dan bij het openen van de app de keus krijgen om uw vingerafdruk te scannen of een pincode in te voeren. Stel de vingerafdruk in door via het…