• Followup-aan en Antwoord-aan in Webmail

    Bij het opstellen of beantwoorden van een bericht in de E-Zorg Webmail, vindt u naast de ‘CC’ (Kopie) en ‘BCC’ opties ook ‘Followup-aan’ en ‘Antwoord-aan’. Wellicht vraagt u zich af wat dit is, en wat u ermee kunt doen. Deze functies zijn specifiek bedoeld voor het werken met ‘mailing-lists’; een…

  • Foto’s /bijlagen worden niet getoond in Webmail

    Wanneer u in E-Zorg webmail berichten binnen krijgt, waarvan bijgevoegde foto’s niet in beeld verschijnen, kan dat te maken hebben met de berichtinstellingen. Bij het versturen van een email heeft men altijd de mogelijkheid om een foto als bijlage toe te voegen aan het bericht, maar de foto kan ook…

  • Foutmelding “Ice procedure failed. (-2006)”

    De foutmelding ” Ice procedure failed. (-2006)” kan voorkomen tijdens het gebruik van KPN Zorg Messenger/ Videobellen.Die melding verschijnt wanneer uw Internet verbinding niet stabiel genoeg is. Indien u op dat moment via Wifi verbonden bent, kan het helpen om dichter bij uw modem/access point te gaan zitten of (in…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen voor de Zorg Messenger

    Start Microsoft Office 2016/Office 365 Klik op “Bestand“ Klik op “Info“ Klik op “Accountinstellingen“ Klik in het dropdown menu op “Accountinstellingen…” In het Accountinstellingen in het tabblad E-mail klikt u op “Nieuw…“ Vul het e-mail adres is wat u wilt instellen. Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen voor de Zorg Messenger

    Start Microsoft Outlook 2013/2016 Klik op “Bestand” Klik op “Info” Klik op “Accountinstellingen” en nogmaals “Accountinstellingen” Klik op uw bestaand E-Zorg e-mailaccount en daarna op “Herstellen” Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account handmatig herstellen” aan Klik op “Repareren“ Inkomende e-mail in geval van “POP3 – Accountinstellingen” Server “mail.ezorg.nl”…

  • Mailclient Microsoft Outlook 2016/Office 365 instellen reguliere mail

    Start Microsoft Office 2016/Office 365 Klik op “Bestand“ Klik op “Info“ Klik op “Accountinstellingen“ Klik in het dropdown menu op “Accountinstellingen…” In het Accountinstellingen in het tabblad E-mail klikt u op “Nieuw…“ Vul het e-mail adres is wat u wilt instellen. Klik op “Geavanceerde opties“ Vink “Ik wil mijn account…

  • Outlook add-in Veilig Verzenden

    In de bijlagen (onderaan deze pagina) staan de verschillende Outlook add-in versies beschikbaar als download. De 64-bit versie heeft u nodig in het geval dat u een 64-bit versie van Microsoft Office geïnstalleerd heeft. Als standaard uw Zorg Messenger account ingesteld is in Outlook verzendt u alle email automatisch veilig. Met de “Outlook add-in…

  • Toelichting bij gebruik notificaties KPN Zorg Messenger

    Definities Met het gebruik van de KPN Zorg Messenger kunnen verschillende soorten mailberichten langskomen. Deze berichten zijn in drie groepen in te delen: (1) reguliere e-mailberichten (2) notificaties (3) transcripten Reguliere e-mails zijn berichten die als normaal binnenkomen in de mailclient. Notificaties zijn meldingen vanuit het KPN Zorg Messenger platform….

  • Mailbox grootte, opschoning en archiveren.

    Inleiding In dit artikel beantwoorden wij enkele veel gestelde vragen over het gebruik van mailboxen bij E-Zorg. NB. Het onderstaande gaat over de inhoud van uw mailbox op de mailserver van E-Zorg. Als u altijd in de webmail (https://webmail.ezorg.nl) werkt, dan is alle onderstaande informatie over mailboxgrootte e.d. van toepassing….