Als je veel actieve conversaties hebt, kan het lastig zijn om het overzicht te bewaren. Je kunt er dan voor kiezen om enkele van je meest gebruikte conversaties te markeren om ze gemakkelijker terug te vinden. Je kunt een conversatie verschillende markeringen geven – je kunt kiezen voor ‘Hoge prioriteit’,…
Wanneer je een rode balk ziet met een error code die eindigt op -2006, dan is er een grote kans dat de web-app geen toegang heeft tot de camera. Via deze website kunt u testen of uw apparatuur en verbinding geschikt zijn voor videobellen: https://test.webrtc.org/ Je kan op de volgende…
Je kunt bestanden niet ‘los’ verwijderen. Je kunt wel het bericht waar de bijlagen bij horen verwijderen. Als je het bericht waar ze bij horen verwijdert, zullen de bijlagen ook verwijderd worden.
Let op, zoeken werkt uitsluitend in een zakelijk account, niet in een particulier account. In het bijlagenoverzicht kun je eenvoudig filteren op diverse bestandstypen middels de ‘Filter’ functie. In de webversie kan je bij dit overzicht komen door eerst op ‘Meer’ te klikken, en daarna op ‘Bekijk bestanden’ te klikken….
Let op, zoeken werkt uitsluitend in een zakelijk account, niet in een particulier account. Je kan op twee manieren berichten zoeken. In de conversatie zelf, en vanuit de zoeken balk boven je contactenlijst. Wanneer je alleen in één enkel bericht wilt zoeken in de web-versie, dan kan je, nadat je…
Voor het laten ‘rinkelen’ van de iPhone of iPad is de Zorg Messenger applicatie afhankelijk van de Apple Push Notification service (APNs) van Apple. Deze push notificatie werkt via zowel 4G als via Wifi. Het is echter mogelijk dat een firewall op Wifi deze notificatie hindert waardoor de telefoon niet…
Het komt wel eens voor dat een van de partijen zichzelf terughoort. Dit komt vaak doordat de andere partij het geluid te hard heeft staan.Hierdoor vangt de microfoon dat geluid op en stuurt dit weer terug. In de balk hieronder zie je het schijfje waar de volume mee geregeld kan…
Indien u deze melding krijgt dan heeft u niet het juiste abonnement om de functie te kunnen gebruiken. Indien u uitgenodigd bent door een zorg professional dan kunt u uitsluitend communiceren met de betreffende zorg professional. U kunt geen andere gebruikers uitnodigen voor het gebruik van Zorg Messenger. Videobellen dient…
U kunt uw Zorg Messenger account verwijderen door via het menu rechts bovenin het scherm naar ‘Profiel’ te gaan. In de ‘Geavanceerd’ tab staat de knop waar u uw account kunt verwijderen. Nadat u op deze knop hebt geklikt wordt gevraagd om het wachtwoord in te vullen, en daarna zal…
Bezoekt u een website en ziet u een melding in uw browser van E-Zorg? Dan kan E-Zorg de website niet bereiken of heeft deze uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd. Dat kan veel verschillende oorzaken hebben. In de foutmelding ziet u een errorcode, in het rood. Deze foutmelding vertelt u waarom de website…