Deze instructie legt uit hoe de update naar Zorg Messenger iOS handmatig kan worden uitgevoerd. Een handmatige update moet worden uitgevoerd als dit niet lukt via de App Store.
Aanleiding voor de handmatige update is de melding [APP VEROUDERD] in jouw Zorg Messenger Chat app op de iPhone of iPad.
Bij een automatisch update kan jij naar de App Store gaan van Apple. Hier zoek jij de Zorg Messenger op en klik je op de knop “Werk bij” of het Cloud-icoontje.
BELANGRIJK: Is de knop “Werk bij” of het Cloud-icoontje niet zichtbaar? Dan moet een handmatige update uitgevoerd worden.
Om de handmatige update uit te voeren moet eerst de Zorg Messenger app van het apparaat verwijderd worden of gedeïnstalleerd. Daarna kan de Zorg Messenger app opnieuw geïnstalleerd worden. Bij de handmatige update gaan geen gegevens verloren.
De handmatige update kan met het volgende stappenplan uitgevoerd worden:
- Verwijder de Zorg Messenger app van het mobiele apparaat.
- Installeer de Zorg Messenger app opnieuw via de App store op het mobiele apparaat.
- Open de Zorg Messenger App en log in met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.
- De handmatige update is succesvol uitgevoerd. Goed gedaan!
Extra hulp nodig bij deze stappen? Raadpleeg dan de volgende instructies: