Wanneer u uw Zorgmessenger wachtwoord niet meer weet, kunt u deze gemakkelijk zelf opnieuw instellen. Op het inlogscherm kunt u op ‘Wachtwoord vergeten?’ klikken, waarna u wordt doorverwezen naar een pagina waarop u uw e-mailadres kunt invullen. U zult kort hierna een e-mail ontvangen met een link om uw wachtwoord te wijzigen.
Het is overigens ook zeer belangrijk dat uw wachtwoord veilig is. Daarom moet een wachtwoord voor de KPN Zorg Messenger voldoen aan de volgende eisen:
- Het wachtwoord moet tenminste 8 tekens bevatten;
- Het wachtwoord moet tenminste 1 kleine letter bevatten;
- Het wachtwoord moet tenminste 1 hoofdletter bevatten;
- Het wachtwoord moet tenminste 1 cijfer bevatten;
- Het wachtwoord moet tenminste 1 leesteken bevatten.