E-Zorg Remote Access ondersteunt geen Java meer. De software Java werd gebruikt als middle-ware om vanuit de Remote Access Portal een Remote Desktop (RDP) sessie op te starten.
E-Zorg stopt met de ondersteuning van Java omdat er goede alternatieven zijn. Deze alternatieven zijn veiliger en flexibeler en tevens ontwikkeld op de laatste technieken, zoals HTML5.
Indien u met uw Remote Access account gebruik maakt van een RDP link (Terminal Sessions) dan werkt dat vanaf een Apple apparaat niet meer.
U kunt dan gebruik gaan maken van het HTML5 alternatief of door in te loggen op de E-Zorg Remote Access portal vanaf een Windows PC.
Ziet u geen HTML5 link staan dan kunt u deze aanvragen via helpdesk@ezorg.nl. Stuur in dat verzoek uw gebruikersnaam mee en de naam van de RDP link die u wilt omzetten naar een HTML5 link.
De verschillende type zien er op de Remote Access portal als volgt uit; bovenaan de RDP link (Terminal Sessions) en onderaan de HTML5 link:
