1. Home
  2. E-Mail
  3. Omzetting mailboxen met eigen domeinnaam naar E-Zorg

Omzetting mailboxen met eigen domeinnaam naar E-Zorg

Inleiding en voorwaarden

Het is mogelijk om uw mailboxen met uw eigen domeinnaam onder te brengen bij E-Zorg. De domeinnaam is het gedeelte achter het “@”-teken in een e-mailadres, zoals example.com in het e-mailadres voorbeeld@example.com. Dit stelt u in staat om u eigen domeinnaam te hanteren in plaats van de standaard ezorg.nl adressen.

Er zijn enkele voorwaarden en beperkingen verbonden aan het gebruik van mailboxen die gehost worden bij E-Zorg, namelijk:

  • Alleen mogelijk voor afnemers van een E-Zorg verbinding
  • Kosteloos t/m 25 e-mailboxen per E-Zorg verbinding. Voor het afnemen van meer mailboxen verwijzen we u graag naar onze partners. Zie onderstaand.
  • Mailboxgrootte van 1 GB
  • Geen mogelijkheid tot instellen mailboxen op telefoon
  • Geen extra functionaliteiten zoals kalenderintegratie etc.
  • E-Zorg verzorgt niet de migratie van eventuele e-mailberichten in uw oude mailboxen. De mailboxen bij E-Zorg worden leeg opgeleverd.

Mocht u gebruik willen maken van uitgebreidere mailboxen, kan het wellicht interessant zijn om in contact te treden met enkele van onze erkende installatiepartners die hierin kunnen voorzien. Deze partners kunt u vinden via https://www.ezorg.nl/partners/.

Stappenplan

Om de omzetting tot een succesvol eind te brengen, vragen wij u om onderstaand stappenplan zorgvuldig aan te houden.

  1. De aanvrager inventariseert alle mailadressen en eventuele extra nieuwe mailadressen die momenteel onder het om te zetten domein vallen.
  2. De aanvrager contacteert de domeinbeheerder (of systeembeheerder) (niet E-Zorg) en geeft onderstaande zaken aan. Pas op! Laat de domeinbeheerder niet de omzetting uitvoeren voordat u van E-Zorg een bevestiging heeft gekregen (stap 4)!
    • Spreek een datum en tijdstip (tijdens kantooruren) af om de omzetting plaats te laten vinden.
    • Geef aan dat de MX-records van E-Zorg naar de onderstaande volgende waardes moeten verwijzen.
      • MX 10 spamfilter.ezorg.nl
      • MX 20 spamfilter01.ezorg.nl
      • MX 30 spamfilter02.ezorg.nl
      • MX 40 spamfilter03.ezorg.nl
    • Vraag na of uw domein een SPF-record hanteert. Als dat het geval is, zal de onderstaande waarde daarin opgenomen moeten worden.
      • include:_spf.ezorg.nl
  3. De aanvrager contacteert E-Zorg via een e-mail naar helpdesk@ezorg.nl met onderwerp “Aanvraag omzetting mailboxen naar E-Zorg”. Daarin vermeldt u onder andere de gegevens uit stap 1 en 2:
    • Alle e-mailadressen die onder het om te zetten domein vallen.
    • Datum en tijdstip van geplande omzetting door de domeinbeheerder.
    • Een e-mailadres, niet behorend tot het domein van de omzetting, waarop we u kunnen bereiken.
  4. E-Zorg bevestigt de omzetting op de voorgestelde datum en tijdstip. Ontvangt u geen bevestiging van E-Zorg? Dan mag de omzetting van de MX-records geen doorgang vinden. Geef aan bij uw domeinbeheerder dat de omzetting op het voorgestelde tijdstip niet doorgaat.
  5.  Na de omzetting ontvangt u op het opgegeven e-mailadres (stap 1) de gegevens van uw nieuwe mailboxen.

Na de omzetting

Nadat de omzetting heeft plaatsgevonden, ontvangt u de gegevens van uw nieuwe mailboxen op het opgegeven e-mailadres.

Snel toegang tot uw mailboxen heeft u via de webmail van E-Zorg, die te bereiken is via https://webmail.ezorg.nl.

Wilt u de nieuwe e-mailadressen instellen in uw e-mailclient? Dan kunt u de handleidingen volgen voor verschillende e-mailclients die te vinden zijn via https://faq.ezorg.nl/kbc/e-mail/.

Zorg Messenger (optioneel)

Bent u van plan om met uw nieuwe mailboxen gebruik te maken van de dienst veilig mailen met de Zorg Messenger? Dan dient u eerst daarvoor een aanvraag te doen via het Zorg Messenger aanvraag formulier. Deze kunt u vinden via https://www.ezorg.nl/kpn-zorg-messenger-aanvragen/.

Om gebruik te maken van veilig mailen met de Zorg Messenger zult u andere instelling in uw e-mailclient moeten zetten. Deze kunt u vinden via https://faq.ezorg.nl/kbc/nieuw-ezorg-mailadres/. Deze instellingen kunt u pas gebruiken nadat uw aanvraag voor veilig mailen met de Zorg Messenger is opgeleverd.

Afdrukken

Gerelateerde artikelen

Need Support?
Can’t find the answer you’re looking for? Don’t worry we’re here to help!
Contact Support